Política de cookies
Versión 1.0 · Vigente desde 14 de octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son archivos pequeños que un sitio guarda en tu navegador para recordar información: que iniciaste sesión, tu carrito, tu moneda o cómo usas la página. Usamos también tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador y los píxeles de medición. En esta política las llamamos «cookies».
Esta política complementa la Política de privacidad; la responsable es Paez AI SAAS, NIT 11277564, y puedes escribirnos a [email protected].
2. Qué cookies usamos
| Tipo | Para qué sirven | Ejemplos | Duración aproximada | ¿Necesitan tu permiso? |
|---|---|---|---|---|
| Necesarias | Hacer funcionar el sitio: iniciar sesión, mantener tu carrito y tu sesión de compra, seguridad y protección contra abuso | wordpress_logged_in_*, wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, __cf_bm (Cloudflare) | De la sesión a 2 días | No, son imprescindibles |
| De preferencias | Recordar lo que eliges, por ejemplo la moneda en la que quieres ver los precios | paezai_moneda | Hasta 1 año | No, mientras sean para lo que pides |
| De medición | Entender cómo se usa el sitio (páginas vistas, de dónde llegas, qué botones se tocan) para mejorarlo | Google Analytics (_ga, _ga_*) y Microsoft Clarity (_clck, _clsk) | De 1 día a 2 años | Sí, solo se activan si las aceptas |
| De publicidad | Medir si nuestros anuncios funcionan y mostrarte publicidad relevante | Píxel de Meta (_fbp, _fbc) | Hasta 90 días | Sí, solo se activan si las aceptas |
Los nombres y la duración pueden cambiar con las actualizaciones de las herramientas. Las cookies de medición y de publicidad no se activan hasta que las aceptas; si las rechazas, esas herramientas no se cargan.
3. Cookies de terceros
Algunas cookies las pone un tercero cuando usas funciones que él presta, y se rigen por su propia política:
- Cloudflare (red y seguridad del sitio).
- Bold y ePayco (procesamiento de pagos, cuando pagas con ellos).
- Google (Analytics), Microsoft (Clarity) y Meta (píxel y botón de WhatsApp), según lo que aceptes.
Si insertamos videos o mapas de otros servicios, estos pueden poner sus propias cookies cuando los reproduces.
4. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
- Al entrar por primera vez te mostramos un aviso para aceptar o rechazar las cookies que no son necesarias. Si las rechazas, el sitio sigue funcionando.
- Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie de la página, o borrando las cookies en tu navegador.
- También puedes configurar tu navegador para bloquear o borrar cookies (Chrome, Safari, Firefox y Edge lo permiten en sus ajustes). Si bloqueas las necesarias, partes del sitio, como el carrito o el inicio de sesión, pueden dejar de funcionar.
5. Tu información
Las cookies pueden recoger datos que identifican tu dispositivo o tu navegación. Los tratamos según la Política de privacidad y la Ley 1581 de 2012, y puedes ejercer tus derechos escribiendo a [email protected].
6. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión con su fecha. Si añadimos cookies de medición o publicidad de otro tipo, te volveremos a pedir tu elección.