El logotipo es la carta de presentación de tu negocio y el primer elemento gráfico que transmite confianza a tus visitantes. En PaezAI puedes actualizar la identidad de tu tienda en un solo paso, sin lidiar con identificadores técnicos ni ajustes complejos de diseño. En esta guía aprenderás cómo cambiar el logo e icono de tu tienda con los pasos confirmados en el panel.
Al subir tu imagen corporativa, el sistema optimiza automáticamente el archivo en formato WebP de calidad y genera el ícono del sitio (favicon) para las pestañas del navegador. Sigue estos pasos para renovar la imagen de tu tienda.
Antes de empezar
Prepara el archivo de tu logo en formato PNG con fondo transparente, JPG o SVG vectorial. El tamaño máximo admitido es de 10 MB.
Ingresa al panel de administración con una cuenta de rol Administrador o Gestor de tienda.
Paso 1: Cambiar el logo e icono de tu tienda — Accede a la pantalla Mi marca
Inicia sesión en tu panel de administración.
En el menú lateral principal, localiza y haz clic en la sección Mi marca para abrir el panel de personalización visual.
Qué deberías ver: El encabezado «Mi marca» con el resumen explicativo y la primera caja titulada «Logo».
Paso 2: Pulsa en Elegir o subir logo
Dentro del bloque «Logo», observa las opciones disponibles para cargar tu imagen.
Haz clic en el botón «Elegir o subir logo». Se abrirá la ventana de la biblioteca de medios de tu tienda.
Qué deberías ver: El selector de medios con pestañas para subir archivos desde tu dispositivo o elegir una imagen previa.
Paso 3: Sube tu archivo y confirma la selección
Arrastra tu logotipo desde tu computadora o celular a la zona de subida.
Selecciona la imagen recién cargada y pulsa el botón para confirmar la selección [sin confirmar: rótulo del botón de la Mediateca]. La ventana se cerrará de inmediato y volverás al formulario principal.
Qué deberías ver: El marco visual con la vista previa de tu marca y el botón «Quitar logo» al costado.
Paso 4: Guarda los cambios y verifica el ícono
Baja hasta el final del formulario y pulsa el botón principal «Guardar».
El sistema optimiza el logo (hasta 1200 px de ancho) y genera el ícono del sitio en un lienzo de 512 × 512 px.
Qué deberías ver: El formulario se guarda y se genera el ícono del sitio. El aviso vigente dice: «Guardado. Tus colores se aplicaron al menú, los botones y el botón de compra»; ese texto no confirma el cambio del logo.
Problemas comunes
- El logo se ve borroso o pixelado: Carga un archivo de al menos 64 px por lado y de hasta 10 MB; los logos raster se guardan con un ancho máximo de 1200 px.
- El fondo del logo se muestra blanco en lugar de transparente: Asegúrate de guardar tu imagen en formato PNG o SVG con transparencia activa antes de subirla.
- El ícono no cambia en la pestaña del navegador: Los navegadores guardan los favicon en memoria temporal; abre una pestaña en modo incógnito para verificar la actualización inmediata.
¿Qué pasa si deseo volver al logo que tenía antes?
Puedes usar el botón «Restaurar ajustes anteriores» para recuperar un estado previo guardado.
¿El sistema borra mi archivo si pulso «Quitar logo»?
El botón «Quitar logo» retira la selección del formulario. No se encontró en el código revisado una acción que borre el archivo original de la biblioteca.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse el nuevo logo en la tienda?
El cambio es instantáneo. El ícono se genera al guardar. Comprueba la tienda después de guardar para confirmar cómo se ve el logo.