Tener un dominio propio proyecta profesionalismo, genera recordación en tus clientes y mejora la confianza comercial en tu marca. En este tutorial aprenderás cómo conectar un dominio propio a tu vitrina virtual a través de registros DNS sencillos y sin interrumpir las ventas en ningún momento.
El panel de PaezAI genera automáticamente los registros específicos que debes dar de alta en tu registrador web (como GoDaddy, Hostinger o Namecheap) para enlazar tu tienda de forma segura.
Antes de empezar
La conexión de dominio personalizado está disponible a partir del Plan Básico (los planes gratuitos operan con subdominio asignado de PaezAI).
Necesitas acceso de Administrador en el panel de tu tienda y las credenciales del panel de control donde compraste tu nombre de dominio.
Paso 1: Ingresa a conectar un dominio propio en el panel
Obtén los registros exactos que debes agregar en tu registrador de dominio:
- Inicia sesión en el panel de control de tu tienda virtual.
- En el menú lateral, haz clic en Mi dominio.
- En el campo «Tu dominio», anota el nombre de tu web sin
https://niwww(ejemplo:tutienda.com[EJEMPLO]). - Haz clic en el botón azul «Continuar».
Qué deberías ver: La tabla con los registros DNS específicos (tipo, nombre y valor) generados para tu tienda.
Paso 2: Agrega los registros en tu proveedor de dominio
Accede a la zona de administración DNS de tu empresa registradora y añade cada registro:
- Abre en otra pestaña el panel de tu registrador (GoDaddy, Hostinger, Namecheap, etc.) y entra a la zona DNS.
- Lee cada fila de Tus registros en el panel de PaezAI y crea únicamente los registros que allí se indican.
- Copia con precisión el tipo, nombre de host y valor de destino, y guarda los cambios en el registrador.
Qué deberías ver: Los registros guardados con éxito en la consola DNS de tu proveedor.
Paso 3: Verifica la conexión y activa el certificado SSL
Comprueba que los servidores reconozcan la nueva dirección y habiliten la navegación cifrada:
- Regresa al panel de PaezAI en la pestaña Mi dominio.
- Haz clic en el botón Ya los puse, verificar.
- El sistema consultará la propagación de los registros y habilitará el botón Conectar mi dominio al confirmarse.
Qué deberías ver: El mensaje verde de confirmación indicando que tu dominio propio ya se encuentra activo y protegido con candado de seguridad SSL.
Problemas comunes
- Error al crear un registro en el proveedor: Si tu registrador ya tenía un registro A o CNAME previo apuntando a un parqueo, elimínalo antes de guardar el nuevo valor.
- El estado marca «Esperando registros»: La propagación DNS toma habitualmente entre 15 minutos y un par de horas según tu proveedor; puedes volver a verificar más tarde.
- El sitio sigue abriendo el subdominio anterior: Tu tienda sigue funcionando con la dirección previa hasta que la verificación DNS concluye al 100%.
¿Mi tienda deja de vender mientras se conectan los DNS?
No. Tu catálogo sigue activo en el subdominio provisional de PaezAI y tus clientes pueden seguir comprando con normalidad.
¿El certificado de seguridad (HTTPS) tiene costo extra?
No. PaezAI genera y renueva automáticamente el certificado SSL gratuito para proteger todas las transacciones de tu tienda.
¿Puedo cambiar de dominio en el futuro?
Sí, puedes actualizar o desconectar tu dominio cuando lo desees desde la misma sección de Mi dominio.