El tope de ventas del plan Gratis limita lo que una tienda puede vender en un mes antes de migrar a un plan pago. En esta guía aprenderás cómo lo muestra el panel, qué aviso verás al superarlo y qué ocurre cuando terminan los 7 días indicados.
Antes de empezar
La PIZARRA vigente indica un tope mensual de $1.500.000 COP para el plan Gratis. Al superar ese valor, el panel muestra un aviso de felicitación y opciones de plan. Si pasan 7 días sin cambiar de plan, el checkout deja de aceptar pedidos nuevos. Consulta el panel para conocer el estado de tu sitio.
No está confirmado aquí qué estados de pedido se suman al cálculo ni cuándo se reinicia el acumulado. Tampoco se confirma que el checkout se reactive automáticamente al iniciar otro mes; revisa la información del panel o consulta al dueño.
Paso 1: Al superar el tope, revisa el aviso del panel
Al superar el tope mensual, el sistema presenta un aviso con opciones para cambiar de plan.
Qué deberías ver: El aviso de felicitación en la parte superior de tu panel, con la opción de ver los planes.
Paso 2: Durante el periodo indicado, elige cómo continuar
Durante el periodo indicado, revisa las opciones desde el panel y elige cómo continuar.
Paso 3: Pasados 7 días, el checkout deja de aceptar pedidos nuevos
Pasados 7 días, el checkout deja de aceptar pedidos nuevos hasta que se gestione el cambio de plan.
Problemas comunes: Si un comprador no puede terminar su compra, revisa primero el estado del tope en tu panel antes de suponer un problema técnico.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el monto del tope?
$1.500.000 COP al mes, según la PIZARRA vigente.
¿Cuánto dura el periodo antes de que el checkout deje de aceptar pedidos?
7 días desde el aviso indicado.
¿Las ventas se reanudan automáticamente al mes siguiente?
Ese comportamiento no está confirmado. Revisa el estado en el panel o consulta al dueño.
Sigue aprendiendo
Sigue aprendiendo con estas guías: Mejorar tu plan, Primeros pasos en el panel y Puesta a punto de tu tienda.