Aprender a configurar el asistente de elección de PaezAI resuelve las dudas de tus visitantes mediante un cuestionario amigable que sugiere las opciones ideales de tu catálogo. Esta guía interactiva evita que los usuarios abandonen la tienda sin decidir qué comprar.
La herramienta formula preguntas directas paso a paso, filtra el inventario según las respuestas y recomienda hasta tres artículos listos para comprar. En esta guía conocerás cómo crear, personalizar y publicar este recomendador con inteligencia artificial.
Antes de empezar
El Asistente interactivo de elección está disponible para tiendas con plan Pro o Full IA de PaezAI.
Es indispensable contar con productos publicados y clasificados con categorías claras o atributos como talla, material u ocasión.
Paso 1: Ingresa al asistente de elección en el panel
Para configurar el recomendador interactivo, ingresa a la administración de tu tienda virtual.
En el menú lateral, haz clic en Mi tienda > Asistente (admin.php?page=pzcat-asistente).
Si es tu primer ingreso, verás una explicación introductoria con opciones para armar preguntas a mano o generarlas de forma asistida.
En tiendas con planes básicos, se presenta una demostración de ejemplo con un recordatorio para mejorar tu suscripción.
Qué deberías ver: La cabecera explicativa del módulo y el botón principal «Crear mi asistente con IA».
Paso 2: Genera y organiza las preguntas del cuestionario
La inteligencia artificial puede analizar tu catálogo para proponer preguntas estratégicas que simplifiquen la decisión.
Presiona «Crear mi asistente con IA» para que el sistema examine tus categorías y genere un borrador completo.
Cada opción de respuesta se valida internamente para asegurar que apunte a un atributo (pa_*) o taxonomía real.
Puedes reordenar las preguntas usando los botones de dirección «Subir» y «Bajar», o añadir consultas nuevas con «Agregar pregunta».
Qué deberías ver: El listado secuencial de preguntas numeradas con sus opciones de respuesta vinculadas.
Paso 3: Revisa el borrador y publica el cuestionario
Antes de desplegar el asistente ante tus compradores, confirma que la secuencia de preguntas sea clara y natural.
Pulsa en «Guardar cambios» para asegurar las modificaciones que hayas realizado en los textos.
Cuando estés satisfecho con el cuestionario, haz clic en el botón «Publicar» para habilitar el recomendador en tu plataforma.
Para crear una página exclusiva de asesoría, pulsa «Crear página Encuentra tu producto» o añade el shortcode [paezai_asistente] en tu diseño.
Qué deberías ver: El estado del recomendador en «Publicado» y el shortcode listo para usarse.
Paso 4: Experiencia del comprador en tu tienda
En la vitrina pública, tus clientes disfrutarán de una experiencia guiada rápida y placentera desde computadores o móviles.
El asistente formula una pregunta por pantalla con botones táctiles de al menos 44 px para facilitar la navegación cómoda.
Al contestar la última pregunta, filtra el catálogo y presenta hasta tres productos en stock coincidentes con la selección.
Cada recomendación muestra fotografía, nombre, precio y el botón directo «Agregar al carrito», junto a «Empezar de nuevo».
Qué deberías ver: Las tarjetas de producto recomendadas con coincidencia exacta y disponibilidad en bodega.
Problemas comunes
- Aparece el aviso «El asistente aún no está listo»: Tienes un borrador guardado pero falta presionar el botón «Publicar» en la administración.
- El sistema dice «No encontramos coincidencia exacta»: La combinación de respuestas no tiene productos con inventario. Amplía las categorías o añade stock.
- El acceso al asistente muestra candado: Esta función requiere plan Pro o Full IA. Puedes mejorar tu suscripción desde la sección de cuenta del panel.
¿Puedo crear las preguntas sin usar inteligencia artificial?
Sí. Puedes armar el cuestionario manualmente pulsando «Agregar pregunta» y asignando tú mismo cada consulta y sus respuestas.
¿Cuántos artículos recomienda el asistente al terminar?
Muestra un máximo de tres productos para evitar la saturación del comprador y agilizar la compra final.
¿Qué ocurre si un producto recomendado se queda sin stock?
El recomendador solo muestra artículos con inventario positivo; si uno se agota, el sistema lo descarta y muestra la siguiente mejor opción.