Realizar una compra de prueba en tu tienda te ayuda a comprobar el proceso de compra tal como lo vivirá tu cliente final. Así garantizas que los métodos de cobro, los envíos y las confirmaciones automáticas funcionen de manera óptima antes de lanzar promociones.
Antes de empezar
Verifica que tu catálogo tenga al menos un producto activo con precio visible.
Conviene activar un medio de cobro manual como "Pago contra entrega" o "Transferencia bancaria directa" para hacer la compra sin usar tarjetas bancarias reales.
Paso 1: Abre una ventana privada para tu compra de prueba en tu tienda
Abre una ventana de incógnito en tu navegador e ingresa la dirección de tu tienda, o pulsa "Ver mi tienda" con clic secundario para abrirlo en privado.
Qué deberías ver: La página principal de tu tienda con tus productos, precios y categorías visibles.
Paso 2: Elige un producto y ve al carrito
Busca en tu catálogo el artículo que usarás para la verificación técnica.
Entra a la ficha del producto y haz clic en "Añadir al carrito". Luego entra a la página de Carrito pulsando en la bolsa de compras del encabezado.
Qué deberías ver: La lista de productos en el carrito con el subtotal y el botón "Finalizar compra".
Paso 3: Rellena los datos de finalización
Haz clic en "Finalizar compra" para acceder al formulario de pago de la tienda.
Ingresa datos de prueba sencillos [EJEMPLO: Comprador Demo] completando nombre, dirección, teléfono y un correo que puedas revisar.
Qué deberías ver: Las casillas completadas y el resumen del total con el cálculo de envío.
Paso 4: Selecciona el método de cobro y confirma
Elige la opción "Transferencia bancaria directa" o "Pago contra entrega".
Acepta los términos de la tienda y presiona el botón "Realizar el pedido" (sin confirmar) para procesar la transacción ficticia.
Qué deberías ver: El aviso "Gracias. Tu pedido ha sido recibido" (sin confirmar) con el código asignado a tu orden.
Paso 5: Revisa el pedido en el panel y cancela la prueba
Regresa a tu sesión de administrador en el panel de PaezAI.
Dirígete a Escritorio > Mis pedidos (sin confirmar) y comprueba que la orden figure en la lista. Entra al detalle y cambia el estado a "Cancelado" para restablecer las existencias.
Qué deberías ver: El pedido registrado con su nuevo estado y el stock original devuelto al inventario.
Problemas comunes
- No llega el aviso por correo: Revisa la bandeja de spam y confirma el servicio SMTP del servidor.
- El botón de pedido no avanza: Verifica que no queden casillas obligatorias vacías en la dirección.
- El envío no está disponible: Comprueba que la ciudad pertenezca a una zona logística con tarifa.
Preguntas frecuentes
¿La prueba reduce las unidades del producto?
Sí, por eso debes marcar la orden como "Cancelado" en el panel para reponer el stock al instante.
¿Puedo probar cobros con tarjeta sin saldo real?
Las pasarelas oficiales cuentan con modo sandbox para probar tarjetas ficticias autorizadas sin desembolsos.
¿Cuánto tarda en registrarse la orden?
Aparece de inmediato en tu panel en cuanto el comprador visualiza el mensaje de agradecimiento.