El remarketing es el motor más potente para elevar la rentabilidad de un negocio virtual sin gastar de más en publicidad. En esta guía conocerás cómo opera el adicional de remarketing y correo propio en PaezAI, qué herramientas reúne en un único panel y por qué contar con tu propio servidor SMTP corporativo es el pilar indispensable para llegar directo a la bandeja de entrada.
Al centralizar carritos abandonados, alertas de reposición y recompras periódicas, tu tienda opera con un sistema integral de fidelización continua.
Antes de empezar
El módulo de Remarketing está disponible para tiendas con Plan Pro y Full IA.
Es un requisito indispensable tener configurado tu correo SMTP en Mi tienda > Correo de Envío antes de activar los envíos automáticos.
Paso 1: Configura el adicional de remarketing y correo propio en el panel
Entiende cómo se integran las tres áreas de recuperación de ingresos en una sola pantalla:
- Inicia sesión en el panel de control de tu tienda virtual.
- En el menú lateral, haz clic en Remarketing.
- Observa las tres tarjetas funcionales que componen la herramienta:
- Carritos por recuperar: rescata ventas de usuarios que ingresaron sus datos sin finalizar el pago.
- Avísame cuando haya stock: captura la demanda reprimida de artículos temporalmente agotados.
- Recompra periódica: invita a clientes satisfechos a reponer productos de consumo recurrente tras cumplirse su ciclo.
Qué deberías ver: La consola que resume los contadores de cada flujo y confirma la salud de tu canal de mensajes.
Paso 2: Por qué es indispensable contar con tu correo propio (SMTP)
Comprende las ventajas técnicas por las que el adicional de remarketing y correo propio garantiza resultados:
- Reputación soberana: al enviar desde tu propio dominio (ejemplo:
[email protected][EJEMPLO]), los filtros antispam de Gmail, Outlook y Yahoo certifican la autenticidad de tu negocio. - Cero servidores compartidos: tu tienda no depende de remitentes comunitarios que puedan ser sancionados por malas prácticas ajenas.
- Privacidad de datos: tu base de compradores te pertenece exclusivamente y se resguarda con firma HMAC.
- Protección antispam: el sistema exige que tu correo SMTP esté verificado con prueba exitosa antes de liberar cualquier mensaje.
Qué deberías ver: El indicador verde confirmando: «Tu correo de envío está configurado y probado.»
Paso 3: Supervisa la vigencia y continuidad del servicio
Garantiza que la recuperación automática de ventas opere de forma permanente sin interrupciones:
- El sistema avisa en tu panel con 7 días de anticipación si tu período de suscripción está próximo a vencer.
- Si un cobro bancario falla, dispones de un período de gracia de 3 días para actualizar métodos de pago sin detener envíos.
- Puedes auditar el estado de tu membresía en cualquier momento desde Mi cuenta.
Qué deberías ver: Notificaciones transparentes que te permiten mantener tus ventas automatizadas sin sorpresas operativas.
Problemas comunes
- Aviso amarillo «Configura tu correo de envío»: Ve a Mi tienda > Correo de Envío (SMTP), ingresa tus credenciales y haz clic en «Enviar correo de prueba» para obtener código 250 OK.
- Deseo detener temporalmente los envíos: Apaga el interruptor en la pantalla de Carritos o vacía las plantillas en Remarketing; el sistema detendrá los despachos y podrás reanudar cuando quieras.
- Los mensajes llegan a la carpeta de Spam: Añade los registros SPF y DKIM en la zona DNS de tu dominio para validar la legitimidad técnica del remitente.
¿PaezAI cobra tarifas por cada correo enviado?
No. La plataforma no cobra comisiones por mensaje; los despachos se procesan mediante tu propio servidor SMTP según los límites de tu proveedor.
¿Qué sucede si expira la fecha de renovación?
Dispones de 3 días de cortesía para renovar tu suscripción sin que se interrumpan los avisos de stock ni los carritos en curso.
¿Puedo usar solo carritos y apagar la recompra?
Sí, cada herramienta es independiente; puedes dejar los días de recompra en cero en el catálogo y operar únicamente con carritos abandonados.